B&B-eigenaren zijn zich vaak niet bewust van de risico’s die zij met hun bed en breakfast lopen. Weet jij bijvoorbeeld hoe hoog de kosten van een schade kunnen oplopen, en wat je moet doen als jouw gast een door hem veroorzaakte schade niet wil vergoeden? Een risico analyse helpt je om de risico’s, van groot tot klein, vast te stellen.Verzekeringsadviseur Floris’Hand en Klaverblad Verzekeringen krijgen dagelijks vragen van B&B-eigenaren die schade melden. Schades waar zij veel mee te maken hebben, zijn:
- Waterschades aan het gebouw en inboedel
Belangrijke oorzaken van waterschades zijn heftige regenbuien en lekkende leidingen door ondeskundige verbouwingen.
- Diefstal
Diefstal van spullen, zowel van de B&B-eigenaar als de gast. Vaak laat de dief geen inbraaksporen achter.
- Overbelasting van technische installaties of de meterkast
Overbelasting wordt vaak veroorzaakt door aanpassingen die ondeskundig zijn uitgevoerd, bijvoorbeeld na het starten of uitbreiden van de B&B.
- De B&B-eigenaar wordt door de gast aansprakelijk gesteld voor schade
Een gast weet vaak niet welke algemene voorwaarden in de B&B gelden. Hierdoor stelt de gast bij schade vaak de eigenaar aansprakelijk.
Belangrijke oorzaken van waterschade zijn heftige regenbuien en lekkende leidingen.
“Bij behandeling van schades merken wij regelmatig dat B&B-eigenaren niet bekend zijn met de risico’s die zij met hun bed & breakfast lopen”, vertelt André Verhagen van Klaverblad Verzekeringen.
“Vaak is er wel een verzekering afgesloten die de schade vergoedt. Maar je hebt er als B&B-eigenaar toch last van. Zo krijgen wij regelmatig vragen over het ontbreken van inkomsten, bijvoorbeeld doordat een gastenkamer niet langer verhuurd kan worden. Ook worden vaak vragen gesteld over slijtage en gasten die een schade niet willen vergoeden.”
Analyse van risico’s voorkomt schade
“Veel schades kunnen worden voorkomen door je vooraf bewust te zijn van de risico’s die je met je bed and breakfast loopt”, vult Elise Hessels, adviseur B&B-verzekeringen bij Floris’Hand, aan. “Een risico-analyse helpt jou om dit bewustzijn te krijgen. Hierbij stel je jezelf vragen als: welke risico’s loop ik met mijn B&B? Welke maatregelen kan ik nemen? Welke risico’s wil ik zelf dragen en welke wil ik verzekeren?”
Met een goed inzicht kun je gerichte acties ondernemen om schades te voorkomen. Denk aan een keuring van je installaties, een check op de waterleidingen en een controle van het dak. Maar ook: bewust omgaan met diefstalrisico’s, goed sleutelbeheer en een duidelijke informatieverstrekking aan gasten over je algemene voorwaarden.
Risico analyse van je bed and breakfast
Wil je graag weten welke risico’s je loopt met jouw bed & breakfast? En welke maatregelen en verzekeringen voor jou de beste zijn? Neem dan vrijblijvend contact op met Elise Hessels, adviseur B&B verzekeringen bij Floris’Hand. Zij is bereikbaar op telefoonnummer 0162 37 22 37 (vast) of via e-mail: elise@florishand.nl.
